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Remplacement carte de fidélité

Merci, mais ça existe déjà
par Gabrya le ‎16-08-2012 4:37 - dernière modification le ‎16-08-2012 11:12 par

Bonjour, 

il serais super de pouvoir se faire ré faire de nouvelle carte de fidélité en pouvant conserver ses avantage...

Je m'explique, je possède une carte de fidélité comme beaucoup de personne qui se constitue d'une grande taille carte bancaire et de 3 petites que l'on accroche sur le porte clés l'inconvénient c'est que sur le porte clés elles s'abîme très vite (casse, usure du code barre).

Lorsque j'ai demander à l'accueil du géant casino que je fréquente l'hôtesse ma informer quelle pouvais m'établir une nouvelle carte mais du coup tous mes avantage cumuler ne pouvais pas être reporter su r la nouvelle je trouve cela bien dommage.

Merci, mais ça existe déjà
Bonjour Gabrya, Pour obtenir une nouvelle carte de fidélité, vous pouvez vous rendre à l'accueil ou à l'espace service de votre magasin pour remplir un dossier. La nouvelle carte sera alors immédiatement utilisable. Ensuite, dans un délai de 1 mois suivant l'obtention et après la première utilisation de votre nouvelle carte, n'hésitez pas à contacter le service client, afin de vous assurer que tous vos points ont bien été reportés sur votre nouvelle carte. Grâce à vos nom, prénom et date de naissance, il sera possible de retrouver le numéro de votre ancienne carte, ce qui permettra au service de la Carte de cumuler les Points S'miles déjà acquis. - si vous êtes détenteur de la carte Géant Casino, vous pouvez envoyer un email à l'adresse suivante : cartegeant@geant.fr ou appeler le 0 820 21 21 21(0,09 euros TTC/min), puis composer le choix 1. - si vous êtes détenteur de la carte Supermarché Casino, vous pouvez envoyer un email à l'adresse suivante: carte.fidelite@supercasino.fr ou appeler le 0 820 21 22 23 (0,09 euros TTC/min) puis composer le choix 1.
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par le ‎12-09-2012 12:28
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Statut modifié en : Merci, mais ça existe déjà
Bonjour Gabrya, Pour obtenir une nouvelle carte de fidélité, vous pouvez vous rendre à l'accueil ou à l'espace service de votre magasin pour remplir un dossier. La nouvelle carte sera alors immédiatement utilisable. Ensuite, dans un délai de 1 mois suivant l'obtention et après la première utilisation de votre nouvelle carte, n'hésitez pas à contacter le service client, afin de vous assurer que tous vos points ont bien été reportés sur votre nouvelle carte. Grâce à vos nom, prénom et date de naissance, il sera possible de retrouver le numéro de votre ancienne carte, ce qui permettra au service de la Carte de cumuler les Points S'miles déjà acquis. - si vous êtes détenteur de la carte Géant Casino, vous pouvez envoyer un email à l'adresse suivante : cartegeant@geant.fr ou appeler le 0 820 21 21 21(0,09 euros TTC/min), puis composer le choix 1. - si vous êtes détenteur de la carte Supermarché Casino, vous pouvez envoyer un email à l'adresse suivante: carte.fidelite@supercasino.fr ou appeler le 0 820 21 22 23 (0,09 euros TTC/min) puis composer le choix 1.