À l’ère où internet se développe, les achats en ligne attirent de plus en plus. Désormais, vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour profiter des meilleures offres et d’un service personnalisé. C’est justement ce que Bijoulia fait : proposer aux clients internautes des bijoux personnalisés. Alors, est-ce judicieux de faire confiance à ce site et d’y acheter vos bijoux ? Découvrez les réponses à toutes vos questions ici.

Qu’est-ce que Bijoulia ?

Bijoulia est un site e-commerce de vente de bijoux. Il propose des articles pour homme, pour femme et pour enfant. Afin de satisfaire ses clients, l’enseigne s’efforce de suivre la tendance. Elle réalise des créations audacieuses et novatrices.

Soucieux de la satisfaction client, Bijoulia a mis au point un site intuitif et pratique. Le paramétrage de la plateforme aide le client à aller directement vers le produit qu’il recherche. Par ailleurs, les rubriques sont bien distinctes pour une navigation ultra facile. Bijoulia s’est fixé comme objectif de transformer votre shopping en ligne en un véritable plaisir.

Où se situe Bijoulia ?

Bijoulia commercialise ses créations en ligne. Cependant, son siège social se trouve à la Résidence Royal Amiral N°2, 430 B avenue de la grande maison, 83500 La Seyne sur mer. Pour les retours de produit, vous devez les envoyer à la Résidence Tamarissime Bât 6 de la même avenue.

Quels sont les produits qu’il vend ?

Le site Bijoulia propose un large choix de bijoux pour homme, femme et enfant. Il vend notamment des colliers, des pendentifs, des gourmettes, des bracelets et des boucles d’oreilles. Pour la gent masculine, le site réalise également des boutons de manchettes.

Les bijoux vendus sur le site sont réalisés avec diverses matières. Ils peuvent être en argent, en cuir, en acier, en caoutchouc, en pierre, en cordon ou en liège. Bijoulia commercialise également des bijoux fantaisie. À noter que tous les articles sont personnalisables.

Pour vous aider à vous retrouver facilement, Bijoulia a créé une rubrique spéciale évènement. Que ce soit pour un mariage, pour la Saint-Valentin, pour la fête des mères, pour la fête des pères ou autres festivités, il vous propose le bijou adapté.

Quels sont les délais de livraison sur Bijoulia ?

La plupart des bijoux étant personnalisés, les délais de livraison peuvent être assez longs. Néanmoins, Bijoulia prend soin de mentionner sur chaque article un délai estimatif. Pour une bague par exemple, vous devez compter 5 à 7 jours avant d’être livré. 

Si vous commandez plusieurs produits avec chacun une durée de livraison différente, vous ne payerez plus de frais supplémentaires. Bijoulia garde un frais fixe pour tous vos articles commandés.

Les frais de port varient en fonction du pays de livraison. En France, ils sont à 4,90 euros, contre 5,90 euros en Belgique et au Luxembourg. En revanche, ils s’élèvent à 14,90 euros en Suisse. Si votre panier dépasse les 80 euros, ces frais vous seront offerts.

Pour les urgences, Bijoulia propose un service de livraison express. Moyennant 12,90 euros, vous serez livré dans les 24 heures suivant votre commande. Ce système de livraison n’est valable qu’en France métropolitaine.

Quelle est la politique de retour de Bijoulia ?

Bijoulia vous offre la possibilité de retourner vos achats s’ils ne correspondent pas à vos attentes, cela au bout de 14 jours. Pour ce faire, vous devez remettre l’article dans son emballage d’origine. Il doit être en parfait état et accompagné du bon de livraison. Les frais de retour du produit seront à votre charge.

Le site vous remboursera, au plus tard, 30 jours après le retour du produit. Votre argent sera restitué intégralement sur votre compte. Bijoulia utilise votre système de paiement dans le cadre du remboursement.

Ce droit de rétraction n’est, cependant, pas applicable aux bijoux personnalisables. Aussi, vous devez choisir la bonne taille dès la commande. Bijoulia ne sera pas en mesure d’échanger l’article s’il ne correspond pas à vos mensurations. Seuls les bijoux sans gravure pourront être échangés et à condition qu’ils soient encore en stock.

Le site est-il fiable ?

Bijoulia est un site fiable en termes de paiement. Il utilise le protocole SSL et n’enregistre pas vos données. Vous pouvez alors payer vos achats en toute quiétude. D’ailleurs, le site propose plusieurs systèmes de paiement : par carte bancaire, par virement bancaire ou via PayPal.

Concernant la qualité des articles, elle dépend du prix et de la matière. Certains clients disent être satisfaits tandis que d’autres se plaignent d’avoir reçu des bijoux avec des finitions bas de gamme. Le site met tout de même à leur disposition un service client. Ce dernier se charge de résoudre les problèmes de qualité et propose souvent un retour du produit.

Mon avis sur Bijoulia

En général, Bijoulia est une alternative intéressante pour commander des bijoux. Il propose un paiement sécurisé et une livraison expresse si vous avez une urgence. Cependant, vous ne devez pas vous attendre à des produits de qualité premium. En effet, la qualité de finition de certains bijoux laisse à désirer. Certains clients se plaignent avoir acheté un bracelet dont le fermoir lâche au bout de quelques jours seulement. D’autres révèlent des défauts de taille, pourtant le site n’accepte pas le retour des bijoux personnalisés. Aussi, vous devez être vigilant lors du passage de la commande et bien vous informer sur la qualité de l’article.

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